تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب ("miocreate.com")، ومواقعها الفرعية، والبرمجيات أو التطبيقات، وأي خدمات مصاحبة ("المواقع"، "الخدمات"، "المنتجات"، "MioCreate"، "نحن"، "نا"، أو "الخاصة بنا")، المملوكة والمشغلة بواسطة Miocreate Inc.
غرض سياسة الخصوصية هذه هو إعلامك بالمعلومات التي نقوم بجمعها واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لمواقعنا و/أو استخدام منتجاتنا وخدماتنا. خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا ونحن ملتزمون بحمايتها في كل الأوقات.
عند زيارة مواقعنا، وعند تقديم بياناتك لنا، وعند الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا، يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والتأكد من فهمها.
يعتبر قبولك لسياسة الخصوصية لدينا أنه قد حدث عند استخدامك الأول لموقعنا. إذا كنت لا توافق على هذه سياسة الخصوصية، يجب أن تتوقف عن استخدام موقعنا فوراً.
تستخدم جميع المعلومات المدرجة أدناه التي نقوم بجمعها لتوفير وتحسين الخدمات. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص إلا كما هو موصوف في سياسة الخصوصية هذه. من أجل زيادة خصوصيتك، يقوم MioCreate بجمع الحد الأدنى من المعلومات لتوفير تجربة مستخدم أفضل.
لتوفير منتجاتنا وخدماتنا لك، نقوم بجمع معلومات شخصية محدودة من العملاء، تشمل ولكن لا تقتصر على ما يلي:
1. عنوان البريد الإلكتروني (بموافقة فقط)
2. اسم المستخدم (بموافقة فقط)
3. عنوان IP (يتم جمعه تلقائيًا)
4. نوع وإصدار متصفح الويب (يتم جمعه تلقائيًا)
5. نظام التشغيل (يتم جمعه تلقائيًا)
6. قائمة بعناوين URL تبدأ بموقع مرجعي، ونشاطك على موقعنا
قد نقوم بجمع أو طلب منك توفير المعلومات الضرورية عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو طلب الدعم عبر الإنترنت.
يمكن أن تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم الطلب الخاص بك، وكيفية استخدامك لخدمتنا، وكيفية تفاعلك مع خدماتنا عند استخدامها، والإجراءات التي تتخذها على منصاتنا، مثل عدد الفيديوهات التي تسجلها، ونشاطك في المشاركة، أو التكامل مع الأطراف الثالثة التي قمت بتمكينها، ومعلومات جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذي تستخدمه مثل معلومات الأجهزة وإصدار النظام، سجلات الأعطال، لقطات الشاشة، تسجيلات الفيديو، إلخ. بشكل عام، نقوم بجمع لا مزيد من المعلومات مما هو مطلوب للتحقيق في المشكلة التي تواجهها. سنستخدم هذه المعلومات فقط لتقديم خدمة العملاء و/أو حل المشكلة التقنية التي تواجهها.
عند زيارتك لمواقعنا، قد نقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (وكذلك تقنيات التتبع الأخرى مثل البيكسل والواجهات البصرية) لتيسير وتخصيص استخدامك لمواقعنا. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة، يقوم موقع الويب بتخزينها على قرص الكمبيوتر الصلب الخاص بك (إذا سمح متصفح الويب الخاص بك) والتي يمكن استرجاعها لتحديد هويتك لنا. قد تخزن ملفات تعريف الارتباط لدينا معلومات تتعلق بمعلومات حسابك. يمكنك دائمًا رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا سمح متصفحك بذلك، ولكن قد يؤدي ذلك إلى عدم عمل بعض ميزات مواقعنا بشكل صحيح وقد يقتصر تجربتك عبر الإنترنت. يمكنك اختيار حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت؛ ومع ذلك، قد تفقد أي معلومات تمكنك من الوصول إلى موقعنا بشكل أسرع وأكثر فعالية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعدادات تسجيل الدخول والتخصيص. يُفضل أن تحتفظ بمتصفح الإنترنت ونظام التشغيل الخاص بك على حالة حديثة وأن تستشير المساعدة والتوجيه الذي يقدمه مطور متصفح الإنترنت الخاص بك وشركة تصنيع جهاز الكمبيوتر أو الجهاز إذا كنت غير متأكد من تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
قد تتعاون MioCreate مع أطراف ثالثة لتقديم تجربة سلسة لك. قد تقوم الأطراف الثالثة بمشاركة بعض معلوماتك معنا، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، أو غيرها من المعلومات اللازمة لجعل التكامل ممكنًا. علاوة على ذلك، إذا قمت بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام أحد مزودي تسجيل الدخول الفرديين لدينا (مثل Google وLinkedIn وFacebook)، نقوم بجمع بيانات المصادقة التي يوفرها لنا مزود الخدمة بحيث يمكنك تسجيل الدخول.
عندما تشتري منتجاتنا أو خدماتنا، يتم التعامل مع الفوترة من قبل موفر خدمة طرف ثالث، الذي يعمل نيابة عنا؛ وبالتالي، ستقوم بشراء منتجك من موفر الخدمة مباشرة، وليس من MioCreate. سيكون التعامل مع معلوماتك الشخصية تخضع لأي سياسة خصوصية أو شروط خدمة ينشرها موفر الخدمة.
قد يطلب موفر الخدمة معلومات الفوترة مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان منزلك أو عملك، ورقم هاتفك أو هاتفك المحمول، ومعلومات الدفع بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان، وتاريخ الانتهاء، والرمز الأماني، واسم بنك الإصدار، إلخ. هدف هذه المعلومات هو تنفيذ الطلبات، ومعالجة المدفوعات، وتسليم المنتجات، وتقديم خدمة العملاء، وما شابه ذلك. قد يقوم موفر الخدمة من طرف ثالث بنقل بعض معلوماتك الشخصية إلينا، ولكن بدون معلومات الدفع. قد نستخدم المعلومات التي نتلقاها للتحقق من اشتراكك، وللاتصال بك بشأن حالة طلبك، ولتجديد اشتراكك، إذا كان ذلك مناسبًا.
لدينا اتفاقيات مع جميع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة أنهم لن يستخدموا معلومات المستخدمين لدينا لأغراض تسويقية خاصة بهم، ولن يشاركوا هذه المعلومات مع أطراف أخرى.
إذا اخترت 'مشاركة' منتجات MioCreate مع الأصدقاء عبر Facebook أو شبكات اجتماعية أخرى، قد يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط من هذه المواقع إليك. نحن لا نتحكم في إعدادات هذه الملفات، لذا يرجى التحقق من تلك المواقع للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم وكيفية إدارتها.
ملحوظة إضافية: بمجرد نشر مقاطع الفيديو MioCreate على منصات طرف ثالث أخرى، سيكون المحتوى خاضعًا لقيود وإدارة تلك المنصات.
نستخدم معلوماتك لتوفير الخدمات لك. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك في أحد الأوضاع التالية:
بعض البيانات ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها:
1. توفير وإدارة حسابك
2. توفير وإدارة وصولك إلى موقعنا
3. تخصيص وتصميم تجربتك على موقعنا
4. توفير منتجاتنا وخدماتنا لك
5. تخصيص وتصميم منتجاتنا وخدماتنا لك
6. الرد على التواصل منك
توفير لك رسائل البريد الإلكتروني، على سبيل المثال، النشرات الإخبارية، التنبيهات، الخ، التي قمت بالاشتراك فيها (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على "إلغاء الاشتراك" في أسفل رسائل البريد الإلكتروني لدينا.
من خلال تحليل استخدامك لموقعنا وجمع التعليقات، نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني استنادًا إلى المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك. تتم معالجة جميع المعلومات بشكل كامل مجهول، ولن يتم كشف أو استخدام معلوماتك الحقيقية.
تساعدنا معلوماتك في الرد بشكل أكثر فعالية على طلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك.
معلوماتك، سواء كانت عامة أم خاصة، لن تتم بيعها أو تبادلها أو نقلها أو إعطاؤها لأي شركة أخرى لأي سبب من الأسباب بدون موافقتك، سوى لغرض توصيل المنتج أو الخدمة المشتراة. بإذنك و/أو حيث يسمح القانون، قد نستخدم بياناتك أيضًا لأغراض التسويق، بما في ذلك الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني بأخبار وعروض حول منتجاتنا وخدماتنا.
سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلبات فقط لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك. إذا كنت في أي وقت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل بريد إلكتروني مستقبلية، يمكنك اتباع التعليمات المفصلة لإلغاء الاشتراك التي قمنا بتضمينها في أسفل كل بريد إلكتروني.
نحن نحتفظ ببياناتك فقط للفترة التي نحتاج فيها لاستخدامها وفقًا للقوانين و/أو طالما لدينا إذنك بالاحتفاظ بها. في أي حال، سنقوم بإجراء استعراض عند الضرورة للتحقق مما إذا كنا بحاجة إلى الاحتفاظ ببياناتك. سيتم حذف بياناتك إذا لم نعد بحاجة إليها وفقًا لشروط سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.
سياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا هي:
1. سيتم حذف بياناتك في غضون 72 ساعة بناءً على الطلب.
2. سيتم حذف بيانات المشتركين فور النقر على "إلغاء الاشتراك" في أسفل أي بريد إلكتروني تم إرساله من شركتنا أو بناءً على طلب يدوي.
3. تتمثل أمانة البيانات في أهمية كبيرة بالنسبة لنا، ولحماية بياناتك، قد اتخذنا إجراءات جسدية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين البيانات التي تم جمعها من خلال موقعنا.
4. على الرغم من الإجراءات الأمان التي نتخذها، فإنه من المهم أن نتذكر أن نقل البيانات عبر الإنترنت قد لا يكون آمنًا تمامًا ويُنصح باتخاذ الاحتياطات المناسبة عند نقل البيانات عبر الإنترنت إلينا.
لا تشارك MioCreate أو تكشف معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة باستثناء اثنين من الحالات كما هو موضح أدناه:
قد نستأجر شركات أخرى لتقديم خدمات محددة نيابة عنا، مثل التعامل مع معالجة وتوصيل البريد، وتوفير دعم العملاء، واستضافة المواقع الإلكترونية، ومعالجة المعاملات، أو أداء تحليل إحصائي لخدماتنا. سيُسمح لتلك الشركات بالحصول فقط على المعلومات الشخصية التي تحتاج إليها لتقديم الخدمة. يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات ويُمنعون من استخدامها لأي غرض آخر.
في حال تلقينا استدعاءات صحيحة، أو أوامر بحث، أو مستندات قانونية أخرى (على سبيل المثال، وثائق تتعلق ببيع كل أو جزء من أعمالنا)، أو عندما يلزمنا القانون المعمول به بالامتثال، أو عندما يتعين علينا الدفاع عن حقوق أو ممتلكات MioCreate Inc.، بما في ذلك أمان منتجاتنا وخدماتنا، وسلامة عملائنا وموظفينا الشخصية، أو طلب بيانات بغرض تحديد و/أو منع الاحتيال باستخدام بطاقات الائتمان، قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية كما تم جمعها أعلاه.
قد نقوم بتجميع إحصائيات حول استخدام موقعنا، بما في ذلك بيانات حول حركة المرور، وأنماط الاستخدام، وأرقام المستخدمين، والمبيعات، ومعلومات أخرى. ستتم تجميع جميع هذه البيانات بشكل مجهول ولن تشمل أي معلومات تحدد الشخص شخصيًا.
نحن نفهم ونقبل مسؤوليتنا لحماية بياناتك. يخضع موظفونا لالتزامات السرية. نحن نستخدم معلومات وأدوات أمان قياسية في الصناعة، وإجراءات داخلية، وإرشادات صارمة لمنع سوء استخدام المعلومات وتسرب البيانات، ولكننا لا نستطيع ضمان أن نظمنا ستكون آمنة تمامًا (في الواقع، لا يوجد أي أسلوب لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة لتخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100٪). إذا كنت على علم بأي انتهاك محتمل للبيانات أو ثغرة أمان، يُرجى الاتصال بنا فورًا. سنستخدم جميع التدابير للتحقيق في الحادث، بما في ذلك التدابير الوقائية، حسب الاقتضاء.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم للغاية أن تفهم أنه من مسؤوليتك حماية أمان كلمة المرور لحسابك المسجل في خدمات MioCreate. يجب أن تكون كلمة المرور قوية وفريدة وصعبة التخمين. يجب أن تكون معروفة فقط لديك. من المهم بالمثل أن تحتفظ بنسخة في مكان آمن للرجوع إليها لأنك ستحتاج إلى كلمة المرور لفك تشفير جميع البيانات التي حفظتها في خدماتنا. لا يمكننا فك تشفير بياناتك.
عند تقديم المعلومات عبر موقعنا، قد تحصل على خيارات لتقييد استخدام بياناتك. نهدف إلى منحك تحكمًا قويًا في استخدام بياناتك (بما في ذلك القدرة على إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، والتي يمكنك القيام بها عن طريق إلغاء الاشتراك باستخدام الروابط المقدمة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا).
يمكنك إضافة، أو إزالة، أو تحرير، أو تغيير أي بيانات تم حفظها في خدمات MioCreate، في أي وقت، عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
لديك أيضًا الحق في تعطيل وحذف حساب MioCreate الخاص بك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على support@miocreate.com. ومع ذلك، قد تظل بعض المعلومات في نسخ الاحتياط/الأرشيف للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا.
بالنسبة للمعلومات التي يتم معالجتها من قبل شركاء الطرف الثالث، لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك، أو تصحيحها، أو تعديلها، أو حذف البيانات غير الصحيحة على منصة شريك الطرف الثالث لدينا، يجب عليك الاتصال بهم مباشرة حيث أنهم هم متحكمو البيانات وMioCreate ليس لديها سيطرة على تلك المعلومات.
بصرف النظر عن أي شيء آخر في هذه السياسة، فإننا لسنا مسؤولين عن دقة وصحة وأمان أي من المعلومات التي نجمعها ونخزنها ونكشف عنها لك أو لأي شخص آخر.
تعالج سياستنا فقط استخدام وكشف المعلومات التي نجمعها منك. فيما يتعلق بمدى كشفك لمعلوماتك لأطراف أخرى أو مواقع على الإنترنت، قد تنطبق قواعد مختلفة على استخدامهم أو كشفهم للمعلومات التي تكشفها لهم. على هذا النحو، نشجعك على قراءة شروط وأحكام وسياسة الخصوصية لكل طرف ثالث قد تختار الكشف عن المعلومات له.
نحن ملتزمون بمتطلبات COPPA (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت)، ولا نقوم بجمع أي معلومات من أي شخص دون سن 13 عامًا. موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا موجهة إلى الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكثر. إذا كنت والدين أو وصي قانوني وكنت على علم بأن أطفالك قد قدموا لنا معلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا. إذا كنا على علم بأننا قد جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. لذا، يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أي تغييرات. تكون هذه التغييرات فعّالة فور نشرها على هذه الصفحة. ستُعكس آخر تحديث في عنوان 'آخر تحديث'. سيتم نشر أي تغييرات على هذه السياسة على الموقع. يُعتبر استمرار استخدامك للخدمات بعد أي تغييرات من هذا القبيل موافقة على سياسة الخصوصية المعدلة.
إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تعتقد أن MioCreate لم تلتزم بها، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@miocreate.com وسنبذل جهودًا لتحديد المشكلة ومعالجتها بسرعة.
